Гайд. Как нужно разговаривать с колл-центром.

В общем я подрезюмирую:
1. Расиянин открыл себе счет в банке.
2. Договор, конечно, не читал(хотя в цивилизованных странах люди даже юристов нанимают прежде чем закорючку поставить на месте подписи)
3. В договоре 1000% есть такой пункт: -....дает согласие на получение информационных рассылок рекламного характера ....и т.д
4. Звонят, предлагая карту.
5. РЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ НЕ ЗВАНИТЕ МНЕ РЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ НУ ТУПЫЕ! БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ЦБ! Я НА ВАС В СУД ПОДАЮ РЯЯЯЯЯЯЯЯЯ!

6. Посылает нахуй девушку, у которой таких долбоебов как он по 200 человек в день.
7. Считает себя уникальным, создает целый тред по этому поводу.
______________________
ТСу, на будущее: прежде чем показывать какое ты говно и посылать нахуй девку, которая по регламенту своей работы не может обоссать тебя в ответ, рекомендую составить обращение в банке. Такое обращение можно сделать во всех банках- "Отказ от рекламно-информационных рассылок".
</thread>

 

На дд все так между соло и общаются-спорят. Хули взъелись?

З.ы. А она бы ему ебало бить пошла? Я просто не понимаю таких девочек, которые своих трахарей за неубиваемых Рембо считают.

 

грубость бабуинов не всегда уместна, можно быть возвышенней и утонченней

 

Нужно человеком оставаться в первую очередь.


ТС написал же - просто веселится, чего вы тут бомбочками в говно прыгать стали, я хз. Ещё бы оскорбляться с идиотских советов невоспитанного быдла, пфф

Автору - ты не оригинален. В следующий раз включай в трубку что-то повеселее:

Спойлер

 

первая фраза неразборчивая, просвяти что там

 

переименовывай тредик в "гайд, как общаться в комментах ДД.ру". хех

 

либо афтор толстый троль, либо сын бомжей, которым некогда было воспитывать ребенка, надо было фармить помоечку побыстрому...

 

Очень интересное обновление, продолжайте пожалуйста, держите в курсе
Всем селом ждем ваши лайфхаки в интаграм/телеграм/кардиган!

 

Прежде чем брать кредит, нужно вспомнить в какой стране живешь. ИМХО, если уж очень горит что-то купить, а позволить себе не можешь сейчас - займи у родственников/знакомых.

 

Хз, когда звонит какая-то дебильная реклама, я относительно вежливым тоном говорю сразу: извините, меня не интересует ваше предложение. Иногда повторяю 2й раз)

 

я думаю еще через неделю разговоры будут просто в стиле:
- николай?
- да, да
- пошел нахуй николай!
...короткие гудки

 

нихуя ты молодец, в один ряд поставил "нужный" новый айфон и действительно такую необходимую (без кавычек) вещь как стиралка. спасибо хоть в самом начале такое пизданул, можно дальше не читать.

 

Т.е. сарказм не Твое да? Ну ок. Учту в следующий раз.

 

Да ахуели эти мрази, билайн вообще заебал могут и утром в субботу позвонить или смс прислать. Тут кто то приводил пример про европу - мимо кассы, наших по методичкам обучили так, что им абсолютно похуй, что ты им скажешь - будут хуярить как тина канделаки в передаче "самый умный", еще и перезванивают после сброса.
А сочувствовать банкам и коллекторам это уж вы совсем головушкой ебнулись.

 

Тинькофф, Ростелеком/Онлайм, еще какие-то интернет-100500тв_каналов-шараги, всякие "купите акции" и "играйте на бирже", школы английского языка...
Знаю три рабочих варианта:

1) Приведённый ТСом метод – посылать матом. Продуктивно, ибо быстро и ёмко, редко перезванивают. Подходит, если вы сильно заняты или вас разбудили после ночной смены.

2) Говорите "занят/за рулём" и заносите номер в подгруппу "разводилы". Это не отменяет последующих звонков, но так хотя бы какое-то время будет видно, кто именно звонит (сначала будет звонить один и тот же человек, в надежде на успех; потом всё равно ваш номер другой возьмёт, вероятно – с новым номером).

3) Вежливое и узконаправленное: "Спасибо, интернетом сейчас и ближайшие полгода не буду пользоваться, т.к. постоянно в командировках/переезд, а потому – не интересует". Данный метод у меня сократил количество звонков примерно от 5 в неделю до 2 в месяц.

С одной стороны, сидящие в колцентрах – тоже люди, и как знать, на какую работу вас самих занесёт. "Если вы собираетесь кого-нибудь убить – то ничто не мешает вам быть с ним вежливым," – якобы сказал Черчилль.

С другой, выполнение плана по звонкам – это не ваша проблема, и потому не ясно, с чего бы ей вас волновать. Своих забот как бы хватает. Да и пример выше про облапошивание больных и стариков путём втюхивания им ненужной херни и отъёма таким способом и без того скромных средств к существованию – такое тоже сплошь и рядом. Потому не вижу никакого резона жалеть людей, занимающихся подобной работой. Но можно не грубить, да.

 

К последнему абзацу плюсану, ведь их задача не донести информацию (это можно сделать по смс), а имеенно впарить, навязать вам кредитку или другую херню и ксожалению у них это получается (есть взрослые люди, которые так и не научились говорить НЕТ хз как они живут) иначе этих звонилок бы не было.

 

В отделах продаж всяких телемагазинов на диване внезапно одни из лучших продажников те же самые престарелые женщины (почти бабушки).

 

Телемагазины на диване, имхо, из другой области ,)
Но забавно, да.

Хотя ничего удивительного: у меня отец на пенсии, который сам кого угодно заговорит, всякие там банки-акции-форбсы его как огня боятся... но это не мешает ему вестись на какую-нибудь гомеопатическую хрень вроде супер-регенерирующей мази или гипер-аппарат отечественной разработки, который красными диодами светит и лечит тысячу и одну болезнь без побочных эффектов, регистрации и смс.
Не удивлюсь, если те самые тётушки с ТВ тоже жертвы какой-нибудь другой втюхивалки.

Работал в одном помещении с мини-офисом банка, и сотрудник жаловался, как их заставляют обзванивать клиентов и впаривать им кредиты. Т.е. недостаточно того, что он 5/2 сидит в этой каморке, обслуживает туеву хучу клиентов с юга города и пары соседних городков с их кредитами (оформление кредита занимало от получаса до трёх), вкладами и работу банкомата (который вечно ломался). Норматив 40 звонков, говорить не меньше 20 секунд, иначе не зачёт и минус премия. Ну и сколько-то там ещё по плану надо было впарить, не помню уже.
При этом у банка есть свой кол-центр, который точно так же занимается впариванием и постоянно приходили люди, которым по телефону говорили совсем другие условия, т.е. парню тому приходилось объяснять, где и в чём те тупые курицы были не правы. Ну или их начальство – тут уже хз, где косяк.

 

а могли бы учиться у лучших

Спойлер

 

Про его ситуации офк не в курсе, но здесь еще присутвует рекламное наебалово-заалекалово. Присылают смски "вам одобрен кредиь на супер словиях от 11+%, коллега повелся на эту замануху - пришел матерится (был удивлен а вроде неглупый) по факту один банк дал -17,другой 20%.

 

Я таким говорю: Да, здравствуйте, я вам звонил чтобы узнать результаты собеседования, спасибо что перезвонили
у них сразу либидо спускается и они забывают, что звонят мне как "клиенту".

Или прошу несколько раз перезвонить, под разными предлогами, потом все номера с которых звонили в чс.

А вообще, какая должна быть реакция у человека, который сидит на холодных звонках?)

 

Разумеется, рекламная замануха. Дык в том же Онлайме тебе тоже расскажут про "инновационные технологии непрерывного интернета благодаря второй линии", а как спросишь, мол, в чём инновация и где гарантия, что если у них сдохнет хаб одного провода, то второй будет через другой хаб проложен? Если он вообще есть, этот второй провод хD Раз пять спрашивал у разных втюхивателей, как работает резервный канал – ни один не ответил. В каком-то случае было слышно, как парнишке тётка подсказывает что говорить, он за ней твердил слово в слово, но даже эта "гуру" не смогла никакой конкретики дать. Уж про то, что у них задача впарить тебе ещё и тв, за которое ты будешь обязан платить, даже если отключишь, я молчу.

С банком же там было примерно так: звонили и обещали персональный ("Специально для вас...") кредит под 12%, люди брали больничный, отпрашивались с работы, распихивали детей по родным и близким, собирали монатки и несколько часов ехали в это отделение, дабы узнать, что 12% дадут только при оформлении на 3 года, только строго определённую сумму и плюс к этому будет ещё страховка. Естественно, крики о наебалове, мошенниках и прочее такое лестное (мне тоже прилетало, хотя я вообще дизайнер-верстальщик-фотограф там был от другой конторы ), хотя в данном конкретном случае по-существу никакого обмана не было, просто не удосужились спросить условия.
Но были и другие случаи, когда в кол-центре давали инфу вообще никак не связанную с реальным положением дел. В духе:

Клиент: А на два ляма мне дадут кредит без паспорта?
Кол-центр: Конечно, дадут, приезжайте!
Клиент: А 30к рублей дадите в кредит? [банк даёт от 50к]
Кол-центр: Ну разумеется, дадут!

 

Вот - вот он расиянин от которого я хочу сбежать в цивилизацию! Один из китов повальной эмиграции интеллигенции...
Моя жена работала в таком центре когда тяжко было с деньгами... благо те черные дни позади, но кто бы знал как мне тяжело было слушать истории про это от неё каждый вечер(я тогда учился на курсах программирования и не мог работать, да и после 8 лет ботоводства на работу особо не брали). ТС думаешь ты открытие совершил? Я тебя разочарую таких как ты через одного. "Всего плохого"(с)...

 

Гайд: как нужно себя вести, чтобы прослыть быдлом и долбаебом.
P.S. Почему ТС такой злой и обиженный на жизнь уже выяснилось?

 

- You know what? I want the Vegas Package!
- Sure you do.
кладет трубку
- WHAAAAAAAAT?

Черт, уже второй раз за вечер натыкаюсь на шутки, которые ты запостил, не прекращай!

 

оке)

 

хуя вы некрофилы, годовалую тему раскопать

 

это потому что у тебя аватарки нет. вот и пидр. с аватаркой жизнь ярче, попробуй

 

Так нельзя. Когда-нибудь ты это поймешь. А может и нет. Да и хуй с тобой

 

придешь ты в магазин, а тебе продавец "иди на хуй пидр ебаный"

 

Не перевелись ещё защитники call-центров на земле русской. Коллекторы бросающие молотовы в окна должникам - настоящие работяги! В левой руке я угрозы телефонные пишу, в правой на поводке пару маргиналов голодных держу. Слава мошенникам! Смерть свободному человеку!

 

Ладно бы тебе мошенники звонили или около.
А просто телемаркетологов-колхозниц сидящих за 25к(40к если СТОЛИЦА) материть за то, чего они даже не понимают.
Просто раскручиваешь маховик ненависти в обществе.